Conditions d'utilisation et
Conditions de service

Parties et objet

Le présent contrat est conclu entre la personne qui télécharge et utilise l'application YiYo sur son appareil (« l'Utilisateur ») et le développeur de l'application, Hasan Karsi (« le Prestataire » ; Turquie, e-mail : [email protected]), afin de définir les conditions d'utilisation de l'application. L'Utilisateur qui télécharge l'application et crée un compte déclare avoir lu et accepté le présent contrat, la Politique de confidentialité, la Déclaration de consentement explicite ainsi que l'Avertissement médical ci-dessous.

Périmètre du service

YiYo est une application mobile destinée à faciliter le suivi de l'alimentation et se compose des modules suivants :

• Profil et création du plan : Calcul de l'objectif calorique quotidien à partir des informations fournies par l'Utilisateur et génération d'un plan de repas d'un jour, d'une semaine ou d'un mois.
• Suivi quotidien : État d'avancement des repas, suivi des calories et des macronutriments, enregistrement de la consommation d'eau.
• Analyse calorique par photo : Analyse, par un modèle d'image, de la photo de repas prise ou choisie dans la galerie, et production de valeurs nutritionnelles estimées.
• Lecture de code-barres : Récupération des valeurs nutritionnelles des produits emballés depuis la base de données ouverte Open Food Facts par lecture du code-barres.
• Suggestion de recettes : Génération de recettes à partir des ingrédients choisis par l'Utilisateur, en tenant compte de ses préférences et de ses contraintes ; mise en favori des recettes et ajout au plan.
• Synthèses hebdomadaires et mensuelles : Élaboration de synthèses à partir des données de suivi et présentation d'un commentaire de l'IA sur ces synthèses.
• Rappels : Programmation sur l'appareil des rappels de repas, d'eau et de mouvement.
• Assistance : Envoi et traitement de demandes d'assistance depuis l'application.

Le Prestataire se réserve le droit de faire évoluer, de modifier ou de retirer le périmètre des modules.

Conditions d'utilisation et limite d'âge

YiYo traitant des données de santé, l'application s'adresse aux personnes âgées de 18 ans ou plus. Les personnes âgées de 13 à 17 ans ne peuvent utiliser l'application qu'avec l'accord et sous la surveillance de leur représentant légal ; pour elles, la Déclaration de consentement explicite doit être donnée par le représentant légal ou avec son accord. Les enfants de moins de 13 ans ne peuvent pas utiliser l'application.

L'application n'est pas spécifiquement conçue pour les personnes enceintes ou allaitantes, les personnes ayant des antécédents de troubles du comportement alimentaire ni les personnes atteintes de maladies chroniques graves. Dans ces situations, les suggestions de l'application ne doivent être évaluées que sous le contrôle d'un médecin ou d'un diététicien.

Création de compte et authentification

• L'application ne peut être utilisée sans création de compte. Le compte peut être créé avec une adresse e-mail et un mot de passe, ou avec un compte Google ou Apple.
• Les utilisateurs inscrits par e-mail ne peuvent pas se connecter tant que leur adresse n'est pas vérifiée.
• L'Utilisateur est responsable de la sécurité de son compte et de son mot de passe. L'Utilisateur qui constate une utilisation non autorisée doit en informer immédiatement le Prestataire.
• Chaque utilisateur ne peut ouvrir de compte qu'en son propre nom ; la cession ou le partage du compte est interdit.

Limites et exactitude de l'intelligence artificielle

YiYo produit des résultats en traitant les données saisies par l'utilisateur au moyen d'algorithmes d'intelligence artificielle (IA) et de modèles de traitement d'image tiers.

• Les valeurs caloriques fournies par l'IA, les résultats de reconnaissance des plats (analyse par caméra), les informations nutritionnelles issues de bases externes via le code-barres, les recettes générées et les plans alimentaires ne présentent pas une exactitude de 100 % ; il s'agit de résultats fondés sur des estimations.
• Lors de l'analyse photo, l'estimation de la portion et du grammage peut s'écarter sensiblement de la réalité selon la lumière, l'angle et la visibilité des composants de l'assiette.
• Les informations obtenues par lecture de code-barres proviennent d'une base ouverte alimentée par la communauté ; les données produit peuvent être incomplètes, obsolètes ou erronées.
• L'application ne garantit pas l'exactitude des informations fournies par les services intégrés ni des estimations réalisées par l'IA.
• L'Utilisateur valide les portions et les calories de sa propre initiative et sous sa responsabilité ; il lui appartient de vérifier les valeurs avant de les enregistrer.

Avertissement médical

YiYo n'est pas un établissement de santé, un diététicien ou un médecin. Les plans alimentaires, les calculs de macronutriments et de micronutriments, les objectifs d'hydratation, les recettes et les commentaires de l'IA présentés dans l'application ont une visée purement informative ; ils ne remplacent ni un avis, ni un diagnostic, ni un traitement médical professionnel.

Les informations d'allergie et de maladie chronique que tu saisis (diabète, tension, thyroïde, etc.) sont prises en compte par l'algorithme pour produire des résultats généraux ; cela ne signifie pas pour autant que le contenu produit est sans risque pour ton état de santé. En cas d'allergie, tu dois vérifier toi-même la composition de chaque recette et de chaque produit suggéré.

Avant de commencer un programme alimentaire, de modifier tes habitudes alimentaires ou de prendre des décisions susceptibles d'affecter ton traitement, tu dois consulter un médecin ou un diététicien diplômé. En cas d'urgence médicale, n'ouvre pas l'application : appelle les services d'urgence.

Obligations de l'Utilisateur

• L'Utilisateur est tenu de fournir dans son profil des informations exactes et à jour. Une taille, un poids, un âge ou une donnée de santé saisis de manière erronée affectent directement le plan produit.
• L'application ne peut être utilisée à des fins illicites, avec les données d'autrui ou au moyen d'outils automatisés (bots, scripts).
• Aucune tentative visant à surcharger le service, à appeler les fonctions serveur en dehors de leur objet ou à contourner les mesures de sécurité n'est autorisée.
• Dans les textes saisis dans l'application, y compris les demandes d'assistance, aucun contenu injurieux, portant atteinte aux droits de tiers ou illicite ne peut être partagé.

Tarification

YiYo est actuellement gratuit ; l'application ne comporte ni abonnement, ni achat intégré, ni fonction verrouillée, ni publicité. Le Prestataire se réserve le droit de proposer des fonctions payantes à l'avenir ; dans ce cas, les conditions tarifaires seront annoncées à l'avance et aucune somme ne sera réclamée rétroactivement au titre de l'utilisation gratuite passée.

Services tiers

L'application utilise Google Firebase pour l'authentification et le stockage des données, Groq pour la génération par IA et l'analyse d'image, Open Food Facts pour les informations sur les produits emballés, ainsi que les services d'Apple et de Google pour les méthodes de connexion optionnelles. En cas d'interruption, de modification de périmètre ou d'arrêt de ces services, les modules concernés peuvent cesser de fonctionner temporairement ou définitivement. Les conditions et politiques de confidentialité propres à ces fournisseurs s'appliquent.

Continuité du service

Le Prestataire ne garantit pas que l'application fonctionnera sans interruption ni erreur. Le service peut être temporairement suspendu en cas de maintenance, de mise à jour, de panne d'infrastructure ou de force majeure. En dehors des parties de l'application qui fonctionnent hors ligne, les modules nécessitant une connexion internet (génération de plan, analyse photo, requête code-barres, génération de recettes, sauvegarde) ne peuvent pas être utilisés sans connexion.

Droits de propriété intellectuelle

La conception, le code, l'interface, les logos, la mascotte et les modèles de plan générés par l'application appartiennent au Prestataire. Ils ne peuvent faire l'objet d'ingénierie inverse, être copiés ni reproduits à des fins commerciales.

Les données saisies et les photos téléversées par l'Utilisateur appartiennent à l'Utilisateur. Le Prestataire n'utilise ces contenus que pour fournir le service, dans le périmètre décrit dans la Politique de confidentialité ; il ne les utilise pas à des fins marketing et ne les vend pas à des tiers.

Limitation de responsabilité

Le Prestataire ne peut être tenu responsable des problèmes de santé pouvant résulter de l'utilisation de l'application et de la mise en œuvre des plans alimentaires, des décisions prises sur la base d'estimations caloriques erronées, ni des dommages indirects. Cette limitation ne couvre pas la responsabilité résultant du dol, de la faute lourde et des dispositions impératives du droit de la consommation.

Résiliation du compte

L'Utilisateur peut à tout moment supprimer son compte, son historique de plans et ses données de profil via l'option « Supprimer le compte » de la page Profil de l'application. Les données supprimées ne peuvent pas être récupérées. Pour les détails, voir Suppression du compte.

Le Prestataire peut suspendre ou fermer un compte en cas de violation du présent contrat, d'usage abusif du service ou d'utilisation illicite.

Modifications

Le Prestataire se réserve le droit de modifier les fonctions de l'application, les modèles d'IA utilisés ou les conditions du présent contrat. Le texte en vigueur est toujours publié sur cette page. Les modifications affectant substantiellement les droits et obligations de l'Utilisateur sont annoncées dans l'application ; l'Utilisateur qui n'accepte pas une modification peut mettre fin au contrat en supprimant son compte.

Droit applicable et règlement des litiges

Le droit turc s'applique au présent contrat. Les tribunaux et bureaux d'exécution de la République de Türkiye sont compétents pour les litiges ; les utilisateurs ayant la qualité de consommateur conservent le droit de saisir les Commissions d'arbitrage de la consommation et les Tribunaux de la consommation dans les limites monétaires applicables. Les parties s'efforcent d'abord de résoudre les litiges via [email protected].