Kullanıcı Sözleşmesi ve
Hizmet Şartları

Taraflar ve Konu

Bu sözleşme, YiYo uygulamasını cihazına indiren ve kullanan ("Kullanıcı") ile uygulamanın geliştiricisi Hasan Karsi ("Hizmet Sağlayıcı"; Türkiye, e-posta: [email protected]) arasında, uygulamanın kullanım şartlarını belirlemek amacıyla akdedilmiştir. Uygulamayı indirip hesap oluşturan Kullanıcı, bu sözleşmeyi, Gizlilik Politikası'nı, Açık Rıza Beyanı'nı ve aşağıdaki Tıbbi Sorumluluk Reddi'ni okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

Hizmetin Kapsamı

YiYo; beslenme takibini kolaylaştırmayı amaçlayan bir mobil uygulamadır ve aşağıdaki modüllerden oluşur:

• Profil ve Plan Oluşturma: Kullanıcının verdiği bilgilere göre günlük kalori hedefi hesaplanması ve 1 günlük, 1 haftalık veya 1 aylık öğün planı üretilmesi.
• Günlük Takip: Öğünlerin tamamlanma durumu, kalori ve makro besin takibi, su tüketimi kaydı.
• Fotoğrafla Kalori Analizi: Çekilen veya galeriden seçilen yemek fotoğrafının görüntü modeliyle analiz edilerek tahmini besin değerlerinin üretilmesi.
• Barkod Tarama: Ambalajlı ürünlerin barkodunun okutularak Open Food Facts açık veri tabanından besin değerlerinin getirilmesi.
• Yemek Öner: Kullanıcının seçtiği malzemelerden, tercih ve kısıtları gözetilerek tarif üretilmesi; tariflerin favorilenmesi ve plana eklenmesi.
• Haftalık ve Aylık Özetler: Takip verilerinden özet çıkarılması ve bu özetlere ilişkin yapay zekâ yorumu sunulması.
• Hatırlatıcılar: Öğün, su ve hareket hatırlatıcılarının cihaz üzerinde zamanlanması.
• Destek: Uygulama içinden destek talebi gönderilmesi ve yanıtlanması.

Hizmet Sağlayıcı, modüllerin kapsamını geliştirme, değiştirme veya kaldırma hakkını saklı tutar.

Kullanım Koşulları ve Yaş Sınırı

YiYo, sağlık verisi işleyen bir uygulama olduğundan 18 yaşını doldurmuş kullanıcılara yöneliktir. 13 yaşını doldurmuş ancak 18 yaşından küçük kullanıcılar uygulamayı yalnızca yasal veli veya vasilerinin onayı ve gözetimiyle kullanabilir; bu kullanıcılar için Açık Rıza Beyanı veli veya vasi tarafından ya da onun onayıyla verilmelidir. 13 yaşından küçükler uygulamayı kullanamaz.

Uygulama; hamilelik ve emzirme dönemindeki kişiler, yeme bozukluğu öyküsü bulunanlar ve ciddi kronik rahatsızlığı olanlar için özel olarak tasarlanmamıştır. Bu durumlarda uygulamanın önerileri ancak hekim veya diyetisyen gözetiminde değerlendirilmelidir.

Hesap Oluşturma ve Kimlik Doğrulama

• Uygulama, hesap açılmadan kullanılamaz. Hesap; e-posta ve şifre ile ya da Google veya Apple hesabı ile oluşturulabilir.
• E-posta ile kayıt olan kullanıcılar, e-posta adreslerini doğrulamadan uygulamaya giriş yapamaz.
• Kullanıcı, hesabının ve şifresinin güvenliğinden kendisi sorumludur. Hesabın yetkisiz kullanıldığını fark eden Kullanıcı, derhal Hizmet Sağlayıcı'yı bilgilendirmelidir.
• Her kullanıcı yalnızca kendi adına hesap açabilir; hesabın üçüncü kişilere devri veya paylaşılması yasaktır.

Yapay Zekâ Sınırları ve Doğruluk

YiYo, kullanıcı tarafından girilen verileri üçüncü taraf yapay zekâ (AI) algoritmaları ve görüntü işleme modelleri üzerinden işleyerek sonuç üretir.

• Yapay zekâ tarafından sağlanan kalori değerleri, yemek tanıma sonuçları (kamera analizi), barkod tarama ile harici veritabanlarından sağlanan besin bilgileri, üretilen tarifler ve beslenme planları %100 kesinlik taşımaz; bunlar tahmine dayalı sonuçlardır.
• Fotoğraf analizinde porsiyon ve gramaj tahmini; ışık, açı ve tabaktaki bileşenlerin görünürlüğü gibi etkenlere bağlı olarak gerçekten belirgin biçimde sapabilir.
• Barkod sorgusunda gelen bilgiler, topluluk katkısıyla yürütülen açık bir veri tabanından gelir; ürün bilgisi eksik, güncel olmayan veya hatalı olabilir.
• Uygulama, kullanılan entegre servislerden sağlanan bilgilerin veya AI tarafından yapılan tahminlerin doğruluğunu garanti etmez.
• Kullanıcı, porsiyon ve kalori onaylarını tamamen kendi inisiyatifi ve sorumluluğuyla yapar; değerleri kaydetmeden önce kontrol etmesi beklenir.

Tıbbi Sorumluluk Reddi

YiYo bir sağlık kuruluşu, diyetisyen veya tıp doktoru değildir. Uygulamada sunulan beslenme planları, makro ve mikro besin hesaplamaları, su hedefleri, tarifler ve yapay zekâ yorumları yalnızca bilgilendirme amaçlıdır; profesyonel tıbbi tavsiye, teşhis veya tedavi yerine geçmez.

Girdiğiniz alerji ve kronik hastalık bilgileri (diyabet, tansiyon, tiroit vb.) algoritmanın genel sonuçlar üretmesinde dikkate alınır; ancak bu, üretilen içeriğin sağlık durumunuz için güvenli olduğu anlamına gelmez. Alerjeniz varsa, önerilen her tarifin ve ürünün içeriğini kendiniz doğrulamalısınız.

Herhangi bir diyet programına başlamadan, beslenme alışkanlıklarınızı değiştirmeden veya ilaç/tedavi düzeninizi etkileyebilecek kararlar almadan önce bir hekime veya lisanslı bir diyetisyene danışmalısınız. Acil bir sağlık durumunda uygulamayı değil, acil sağlık hizmetlerini arayın.

Kullanıcının Yükümlülükleri

• Kullanıcı, profilinde doğru ve güncel bilgi vermekle yükümlüdür. Hatalı girilen boy, kilo, yaş veya sağlık bilgisi, üretilen planı doğrudan etkiler.
• Uygulama; hukuka aykırı amaçlarla, başkasının verisiyle veya otomatik araçlarla (bot, script) kullanılamaz.
• Hizmete aşırı yük bindirmeye, sunucu fonksiyonlarını amacı dışında çağırmaya veya güvenlik önlemlerini aşmaya yönelik girişimlerde bulunulamaz.
• Destek talepleri dâhil olmak üzere uygulamaya girilen metinlerde hakaret içeren, üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden veya yasa dışı içerik paylaşılamaz.

Ücretlendirme

YiYo hâlihazırda ücretsizdir; abonelik, uygulama içi satın alma, kilitli özellik veya reklam içermez. Hizmet Sağlayıcı ileride ücretli özellikler sunma hakkını saklı tutar; böyle bir durumda ücretlendirme koşulları önceden duyurulur ve mevcut ücretsiz kullanım için geriye dönük bir bedel talep edilmez.

Üçüncü Taraf Hizmetler

Uygulama; kimlik doğrulama ve veri saklama için Google Firebase, yapay zekâ üretimi ve görüntü analizi için Groq, ambalajlı ürün bilgisi için Open Food Facts, isteğe bağlı giriş yöntemleri için Apple ve Google hizmetlerini kullanır. Bu hizmetlerin kesintiye uğraması, kapsamını değiştirmesi veya sonlandırılması hâlinde ilgili modüller geçici ya da kalıcı olarak çalışmayabilir. Söz konusu sağlayıcıların kendi koşulları ve gizlilik politikaları geçerlidir.

Hizmetin Sürekliliği

Hizmet Sağlayıcı, uygulamanın kesintisiz ve hatasız çalışacağını taahhüt etmez. Bakım, güncelleme, altyapı arızası veya mücbir sebep hâllerinde hizmet geçici olarak durabilir. Uygulamanın çevrimdışı çalışabilen bölümleri dışında, internet bağlantısı gerektiren modüller (plan üretimi, fotoğraf analizi, barkod sorgusu, tarif üretimi, yedekleme) bağlantı olmadan kullanılamaz.

Fikri Mülkiyet Hakları

Uygulamanın tasarımı, kodları, arayüzü, logoları, maskotu ve oluşturulan plan şablonları Hizmet Sağlayıcı'ya aittir. Tersine mühendislik yapılamaz, kopyalanamaz veya ticari amaçla çoğaltılamaz.

Kullanıcının girdiği veriler ve yüklediği fotoğraflar Kullanıcı'ya aittir. Hizmet Sağlayıcı bu içerikleri yalnızca hizmeti sunmak için, Gizlilik Politikası'nda açıklanan kapsamda kullanır; pazarlama amacıyla kullanmaz ve üçüncü kişilere satmaz.

Sorumluluğun Sınırlandırılması

Uygulamanın kullanımından ve beslenme planlarının uygulanmasından doğabilecek sağlık sorunlarından, hatalı kalori tahminlerine dayanarak alınan kararlardan ve dolaylı zararlardan Hizmet Sağlayıcı sorumlu tutulamaz. Bu sınırlama; kastan, ağır ihmalden ve tüketici mevzuatının emredici hükümlerinden doğan sorumluluğu kapsamaz.

Hesabın Sonlandırılması

Kullanıcı dilediği zaman uygulama içindeki Profil sayfasından "Hesabı Sil" seçeneğiyle hesabını, plan geçmişini ve profil verilerini silebilir. Silinen veriler geri getirilemez. Ayrıntılar için bkz. Hesap Silme.

Hizmet Sağlayıcı; bu sözleşmenin ihlali, hizmetin kötüye kullanılması veya hukuka aykırı kullanım hâlinde hesabı askıya alabilir ya da kapatabilir.

Değişiklikler

Hizmet Sağlayıcı, uygulama özelliklerini, kullanılan yapay zekâ modellerini veya bu sözleşme şartlarını değiştirme hakkını saklı tutar. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır. Kullanıcı'nın hak ve yükümlülüklerini esaslı biçimde etkileyen değişiklikler uygulama içinde duyurulur; değişikliği kabul etmeyen Kullanıcı hesabını silerek sözleşmeyi sona erdirebilir.

Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeye Türk hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir; tüketici sıfatını taşıyan kullanıcılar için ilgili parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri'ne ve Tüketici Mahkemeleri'ne başvuru hakkı saklıdır. Taraflar, uyuşmazlıkları öncelikle [email protected] üzerinden çözmeye çalışır.